“所以我们的方法很简单，永远都要记住羊毛出在羊身上，所以我们所要做的不是用自己的主观去判断我们的商品有没有市场，而是需要缜密的市场调查，从中得到自己需要的数据，拿到一手资料，只有这样我们才有话语权”肖天分析着说道。

“那具体要怎么做呢”郑楠楠听肖天分析的头头是道的，忍不住问了这么一句。

“怎么你不生气了”肖天听郑楠楠这么说，试探性的问道。

“你要是再多说点有用的我或许就不生气了”郑楠楠说道。

“你还真贼”肖天说道。

“别说这些没用的”郑楠楠说道，显然她已经觉得肖天要说道重点了。

“所以我的想法有如下几点。第一，我们需要设计一份缜密的问卷来调查我们的客户对于我们产品的需求度。第二，通过对于数据的分析来确定我们下一步要走的思路，我们需要做的就是要让公司看到实实在在的东西，只有这样的报告才是公司想要的。所以说了这么多前期的数据分析最重要”肖天说道。

“哦，我明白了，前期我需要做的就是亲自去走访调查，来看我们产品在市场上的真实需求度”郑楠楠对肖天说着。

“看来你是明白了”肖天一边说着，一边挠了挠头。

“谢谢你”郑楠楠说道。

“只要你不生我气就好了，我们不用太客气的”肖天说着。

就在此刻，郑楠楠才有了一点时间观念，无意识的抬头看了看挂在墙上的表。

“哦，对了，时间也不早了，已经十一点多了，你也得早点休息了，明天还得上班呢”肖天说道。

“嗯嗯，那你也早点休息吧”郑楠楠说道。

“那我就下去了”肖天说道。

“嗯，晚安”郑楠楠说着帮肖天打开了门，看着他的身影朝楼下走去。

此刻的郑楠楠心情像是放空了一样，感觉自己的脑子里似乎慢慢的承载了一些意想不到的想法，同时她也相信她会出色的完成这个策划。

第二天去公司的时候，肖天还特地上楼敲了敲郑楠楠家的门，肖天本来想着自己有车，可以顺路把她带上，可是敲了半天的门也没有人答应，最后只得自己开车前往公司。

在公司路过销售部门的办公室的时候，肖天还特地往里面望了望，可是并没有看到郑楠楠的身影，最后问路过的同事才知道原来郑楠楠一大早就带着部门的业务员去都华大厦做调查去了。

昨天还踌躇满志的苦于没有思路，没想到今天早上这么早就出去了，这丫头还真有魄力，肖天在心里想着。

肖天整理好有关公司的各项事宜，以及有关的文件，还特地帮老板冲了一杯咖啡放在办公桌上，看着眼前的这一切，肖天才安心的走出老板办公室的门。

肖天驱车赶往都华大厦，在车上他远远的就看到在那认真做市场调查的郑楠楠，郑楠楠采用的是街头拦截的问卷方式。

对于街头拦截的问卷形式，工作人员一定要具有强大的心理，因为并不是所有的人都愿意接受你的调查，看着来来往往过路的行人，最多的则是不理睬。

肖天在车里仔细的看着郑楠楠的一举一动，只见还没有两个小时的光景，郑楠楠的表情中就已经夹杂这一种常人不易觉到的沮丧，但是就是这么细微的一个小情绪，都轻易的被肖天捕捉到了。

郑楠楠带领的一行人现在已经歇斯底里的了，已经完全都没有了最初的斗志，一行人坐在商业街的长椅上，表情中都夹杂着一些沮丧。

就在这个时候，郑楠楠的电话响了。

“喂，您好”郑楠楠礼貌的说。

“我是肖天，你现在干嘛呢”肖天一边从车里看着郑楠楠的一举一动，一边说着。

“我在都华商业大厦门前做问卷呢”郑楠楠说道。

“那做的怎么样了”肖天故意说道。

“情况不容乐观，我觉得我现在已经完全丧失斗志了”郑楠楠在电话那头说着。

“那好，既然已经这样了，那你就先让你手下的业务员回公司，然后你在都华商业大厦斜对面的星空咖啡厅等我”肖天说道。

“那你找我有什么事吗”郑楠楠在电话那头忍不住好奇问道。显然她现在已经有点小疲惫了，她现在可不想做任何没有必要的事情。

“我相信这件事对你很重要，不来你会后悔的，那我在星空等你，不见不散”肖天以一种不容置疑的口吻说道。

“那好吧”郑楠楠还是勉强的答应了。

郑楠楠接完电话之后，就跟身边的业务员交待，让他们先回公司，自己有点事情要办。解决好这一切的她径直向星空咖啡厅走去。

郑楠楠刚走进门就听见有人在喊她，回头一看原来肖天已经提前到这儿了，他的手在空中挥舞着，示意她位置。

郑楠楠在肖天的对面坐了下来，说道“你找我来干什么，我现在还在工作”。

“先别急嘛，你要喝点什么”肖天不慌不忙的问道。

“我还是不喝了，你直接告诉我找我有什么事就好了”郑楠楠说道。

肖天用小勺搅拌着杯子里的咖啡，并没有理会郑楠楠说的那些话，而是对着走过的服务员要了一杯柳橙汁，然后把杯子推在她的面前。

“这不是你最爱喝的吗”肖天说道。

“如果你只是想请我喝一杯饮料，那你挑错时候了，我还有很多工作要去做，恕我失陪了”郑楠楠说着刚想起身。

“我今天来并不是请你喝饮料的，我是来喝你谈工作的”肖天认真的说道。

听到肖天这么说，郑楠楠已经站起来的身子又从新坐回到了椅子上。

“那你说吧，我听着”郑楠楠说道。

“我今天早上路过你们销售部的时候有看到你的问卷调查报告，我觉得还不错，针对的方向很明确，问题问的也很实际”

“而且你作为一个销售部经理放下身份，亲自带着业务员做走访的精神也值得让人认可”

“但是我觉得你的方式不对”肖天说着，用眼睛看了看郑楠楠。

“哪里不对”郑楠楠问道。

“你也知道街头调查问卷是问卷率最低的一种问卷，你在大街上随便拦截，第一没有明确的目标，多半的时候都是在等指定的目标出现，二是就算有指定的客户人群出现，她们也不一定会接受你的问卷调查，因为她们也许只是路过，更没有那么多人会耐着性子陪你做问卷”肖天分析着说。

“那我应该怎么做呢”郑楠楠问道。

“其实你可以换个思路想想，我们公司上个季度还剩下一些优惠劵和免费赠送的试用产品，你为什么就不想着把客户的利益放在前面呢。当顾客感觉到自己的利益有保证的时候，她们就会做出一些让你得到利益的东西，毕竟在这个社会上信任是相互的。我这样说你应该明白吧。”肖天说着。

看着郑楠楠若有所思的样子，似乎想说什么，但是始终没有开口。

“还有什么不明白的地方吗”肖天说道。

“我现在在想要在哪里进行我们的问卷调查”晓楠楠楠说道。

“你真的是一个傻丫头”肖天这么说了一句。

“难道你有什么好的建议吗”郑楠楠问道。

“你的问卷可以集中在我们销售的柜台，每一个愿意参加我们调查的人都可以获得一份由我们公司提供的精美礼品”肖天说道。

“你的精美礼品是指那些免费试用的化妆品”郑楠楠问道。

“当然，我觉得不管是从那些化妆品的质量还是包装，都能够达到一定的市场效果。这样做不仅仅完成你的调查问卷，而且还对我们公司起到了宣传作用。这样的作法一举两得，那我们又何乐而不为呢”肖天说道。

“对噢，我原来就怎么没有想到”郑楠楠听肖天这么说眼睛亮了一下。

“就你这么笨你能想到些什么，也不知道你这脑袋里每天都在想什么东西”肖天说道。

“我哪有笨，就是一下没有想到而已，你也不用这么说我吧”郑楠楠反驳着说道。

肖天听她这样说着，端起了茶几上的咖啡，押了一口，那动作很优雅。

“既然你帮了我这么大一个忙，那今天的饮料我买单好了”郑楠楠说着，喝了一口放在自己面前的柳橙汁。

“哎呦，你刚才不还说自己不喝的嘛”肖天调侃的说道。

“刚才人家不渴嘛，现在渴了总行吧”郑楠楠说道。

“我怎么觉得是因为你刚才心情不好所以才不想喝呢”肖天说道。

“哪有，我心情好的很，才不像你说的那个样子呢”郑楠楠说道。

“作为我们公司的销售经理，你一定要起到带头的作用，不管在任何时候，不管在任何地点，你都不能让你的员工看到你的怯弱。如果领导都打退堂鼓了，那底下的员工会怎么想。所以不管你遇到什么事情都要沉着冷静”肖天在那里老生常谈的说道。

“是是是，您说的都是，我会听从你的教诲的，现在越来越感觉你像我爸了”郑楠楠说道。

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