百佳乐商场是一家集日用百货、餐饮、电器、服饰以及家具的综合性商场。是深城的十大商场之一，在华南有近百家连锁分店，在全国范围内都有极大的影响力。

和往常一样，百佳乐商场仍然是熙熙攘攘，客源不断。而商场也从这进进出出的客人口袋中获取大量的真金白银。

吃了买家吃卖家，零售业是世界上的暴利行业之一。

李老太在收银台付过帐后，在商场门口检查每一样物品的价格和所使用的金额是否正确。这是老年人的良好习惯，年轻人很少会有这么细心的举动。

她发现，她买的鸡腿标签上的价格是十二块九毛一斤，而她在商场购买时，明明上面写的是促销价‘九十九’一斤。每斤实际价格比商场宣传价格贵了三块钱，这是怎么回事儿？

每斤贵三块钱，她买了两斤就多花了六块钱——这对很多有钱人来说根本不值一提，但是对华夏国无数靠那点儿微薄退休金过日子的老百姓来说就是一笔不可丢失的财富。

李老太拉着购物小车跑到她结帐时的收银台旁边，对收银小姐说道：“小姐，我买的鸡腿价格不对。”

收银台小姐的面前排着长队，她一边帮其它的客人结帐，一边不耐烦的说道：“如果有什么问题，请到服务台咨询。”

李老太无奈，只得又拉着小车来到商场服务台。服务台前面也排着长龙，好不容易轮到她，服务台工作人员拿了她递过去的鸡腿看了眼，说道：“可能是里面的促销宣传单还没来得及换下来，实际价格以电脑打印出来的为准”。

李老太怒了，说道：“怎么能这样呢？你们这不是欺诈行为吗？明明上面写的是九块九一斤我才买的啊，怎么结帐的时候就成了十二块九呢？要是这样的话，我就不买了。”

“商家没有及时把宣传单撤销，我们有什么办法？不买算了。东西放在这儿，我们给你退钱。”工作人员表情不悦的说道。“吃不起就不要吃嘛。九块九和十二块九有多大的区别？”

“你——你——你们欺负人。你们不给我一个说法，还——态度还这么差。我排了那么长时间的队找你们反应问题——明明是你们的错，还不愿意道歉——”

服务人员不屑的扫了李老太一眼，把退出来的二十五块八毛钱递给李老太，说道：“这是退给你的钱。你还是到别的地方买九块九的吧。”

“你——你——”李老太脸色憋得通红，手指哆哆嗦嗦的指着工作人员却说不出话来。

然后，她的眼睛一黑，一头栽倒在服务台上。

“啊——有人晕倒了——”

“快叫救护车——快叫救护车——”

“我有车，快送去医院——”

这种事情屡见不鲜，也不是百佳乐商场头一个出现。一般遇到这种情况时商家派个人过去慰问一下，出个医药费或者赔偿几百块钱这件事情就就结了。

毕竟，一个平头老百姓又如何能够争得过这些财大气粗又有着官方背景的企业家？

可是，事情偏偏又有了转机。

白扬是《东南都市报》的生活记者，他今天休息，就陪着女朋友来商场里购物。

女朋友去楼上的美甲店做指甲，他就坐在楼下的冷饮店点了一杯柠檬汁打发时间。

冷饮店就在服务台的对面，他恰好目睹了事情的整个过程。

当老太太和服务台工作人员发生争执时他就敏锐的举起相机拍了好几张照片，当老太太突然间晕倒额头恰好撞在服务台的边角上头破血流时，他更是及时的捕捉到了这一珍贵的镜头——

李老太送进医院后，经过及时抢救醒了过来。可是因为年纪大了，脑袋又经过大力撞击，人已经变得有些痴呆。

百佳乐的一个小经理提着个水果篮子过来看望了一番，便匆匆的告辞离开。因为医院检查结果表明老太太是因为高血压性心脏病导致突然昏撅的，而她已经有数十年的心脏病病史——所以，商家连医药费都不用支付。更不用谈赔偿问题了。

老人的儿子和女儿气不过这种待遇，当即就找到公安机关报案，结果公安机关不予立案。说是商家没有错误，主要责任还在老太太这边。

并且还有个警察很是不忿的教训他们，说道：“如果生病的人在商场晕倒就要惩罚商家赔偿，那以后全世界的商场就可以关门大吉了，每天的收入还不够赔给那些故意讹诈地人的医药费——”

不得不说，有些人就是能够为他们维护的主子所做的错事找到各种各样解释的借口。

李老太的儿子和女儿差点儿没有气晕过去，他们的母亲受伤，竟然被这个警察说成了‘故意讹诈商场’的刁民了。

可是，公安机关不给立案，他们还能有什么办法？

打官司？

要掏钱请律师，要耗费时间收集证据，如果你在法院没有后台，可能最终的结果和现在一样——

企业打得起，他们这种小户人家又怎么可能打得起？

忍！

这是他们唯一能做的事情。

可是，因为一篇报道，这件事突然间变成了全世性的大事件。

当天晚上，一向以为民疾呼为办报准则，在普通民众和知识份子心中颇有地位和权威性的《东南生活报》刊登了这样一篇文章：《七旬老太百佳乐购物遭欺诈，心脏病突发摔成植物人》，这篇作者署名为白扬的文章中不仅详细的介绍了老太买鸡腿时遭遇的价格欺骗，还配上了老太太满脸鲜血时的照片，并且在文章的结尾部份披露了百佳乐商场对此事的应对措施：截止记者发稿时间，百佳乐商场除了人力资源部的一位经理上医院看望过老人以外，没有任何高层前往。并且，除了一篮子水果，百佳乐商场没有任何性质的赔偿。

一石激起千层浪！

这件事情一经报道，便引起了东南民众的广泛关注和极大的愤慨。

有无数的人打电话到报社询问情况，有人跑到百佳乐商场去寻找真相，还有人把它转载到门户网站和微博。

以华夏国最大的天海社区和猫抓社区为例，一个小时的点击量就突破百万，回复数量过万。达到了一个惊人的数字。

而在微博上的转发更是取得了辉煌的成果，这个新闻是一个东南普通网民发布上去的，很快转发量就突破了数千人。当一个经过新浪认证的‘v用户’转发后，转发数量开始数万数万的增加——姚晨、蔡康永、小s、慕容雪村等在各界具有极大影响力的人物也参与其中，对商场的不道德行为进行了强烈的谴责。

很快的，‘老太太遭遇欺诈门’事件便成为新浪微博当天的热门话题。

其它报社和媒体看到此事的热度，也纷纷对此事进行报道和跟进。

一时间，百佳乐商业连锁集团成了过街老鼠，人人喊打。

甚至人们自发性的组织起来，喊出了‘拒绝百佳乐购物，让无良商场关门’的口号。

秦洛是南方人，对百佳乐这个东南市民耳熟能悉的商场一点儿也不陌生。

他没有机会入学读书，每次都是等到小姑姑放学回家，然后带他去商场转转，并且偷偷给他买两串鱼丸——老爷子不许他在外面乱吃食物。这也是他那个时候最大的乐趣了。

那个时候他们去的商场就是百佳乐，可以说，他对这个商场并没有任何的恶感。反而有一些美好的回忆。

可是，商业斗争就是这么的残酷。

秦洛知道，百佳乐是仇家的支柱产业之一。每年的盈利金额达数十亿。

他看完《燕京生活报》的报道后，便清楚的知道，有人开始对仇家动刀了。

他拿起桌子上的电话，拨通了厉倾城的电话。

很快的，电话就被人接通。

“我知道你会打来这个电话。”厉倾城酥媚的声音传了过来。

“谁做的？”秦洛笑着问道。

“是我。”厉倾城说道。“连锁业虽然不是仇家最赚钱的产业，但是一直曝光在公众的眼前，拿它开刀再合适不过了。”

秦洛对他们先拿那一家产业开刀不感兴趣，而是出声问道：“李老太是怎么回事儿？”

“我就知道你关心这个。”厉倾城在电话那边咯咯的笑着，说道：“我们的人只是收买了记者。客服人员和老太太都是突发性事件——我知道，每一家商家的服务台都是最容易出事的，所以就让记者守在哪儿。果然，切入点找到了。”

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