其实人都是有惯性的，习惯了一样东西之后，就很难再做出改变。比如最喜欢的食物永远是家乡味儿，最熟悉的口音永远是家乡方言。

住酒店也是一样的。出差在外地，背井离乡，当然希望住在自己熟悉的地方，由熟悉自己生活习惯的酒店服务，保证自己的旅途愉快，所以回头客是酒店最重要的目标人群。

服务好他们，记住每位顾客的好恶、忌讳、妥善安排好他们的房间、饭食、服务等等。他们享受到了贴心的服务，下次自然还会再来的。

而且，口口相传，一个顾客就可以拉来很多客人。相反，如果得罪了一个客人，他一传十，十传百，就可能带走很多客人。

因此，提升服务质量，保持酒店口碑，留住回头客，开拓新市场，就是夏天对天下酒店未来的期望。

……

天下金融方面，夏天现在最主要的计划，还是收购美國银行。

另一个，就是谋求天下金融能在内地扩展业务。

实话说，随着经济的快速发展，内地民众的存款也是越来越多的。据统计，截止到九八年底，全国公众存款已经达到十万亿人民币，约合一万两千五百亿美元以上。

可惜虽然内地有这么多的存款，但因为天下金融是港资，不能够在内地开展商业服务，所以这些存款跟他一毛钱关系都没有。

看得到，吃不到，让夏天自然是躁动不已。实话说，如果天下金融能在内地开展业务，凭他的名气，凭天下金融的特色服务，要吸收几千亿乃至上万亿人民币存款，并不难。这些资金放到他手里，可以发挥更强大的效应，创造更多的财富，更多价值。

只不过，中央钲策对外资在金融领域的管控很严。

这主要也是防止外资金融机构凭借其雄厚的实力，丰富的经验以及卓越的人才，在内地金融领域搞风搞雨，使内地刚刚发展起来的金融业风雨飘摇。

夏天虽然没想要在内地金融业搞鬼，但无奈也受到了池鱼之殃。天下金融同样不能够在内地开展商业服务。

有鉴于此，夏天正准备考虑由人代持股份，以便在内地金融业开展服务。现在内地正在金融改革，一是信用社改为商业银行，一是商业银行转为股份制。

如果夏天可以参与进来的话，那就可以对诸多商业银行施行控股。到时候，他就可以顺利接管银行内的存款，而且还可以享受更便捷，更低利率的贷款服务。

只是鉴于他的港人身份，不能够直接参与进来，所以他正在考虑由谁代持。

实话说，他的众多亲近人中，出身内地，并且现在还持有中國国籍的只有巩利、许清两人，像何情之前就迁籍香港，目前是香港籍。

巩利已经帮他代持了多家上市公司，如果再把银行股份交给她，那她手上的资金也未免太多了。那可不是几亿、几十亿的事，一不留神就可能高达几千亿，上万亿人民币。

所谓人性经不起考验，面对这么多钱，就连夏天都会迟疑，更不要说巩利了。一旦她经不起考验，背叛夏天，那他可就鸡飞蛋打了。

如果交给许清的话，也有一点冒险，因为许清跟他的时间，要比巩利短得多。而且因为聚少离多的关系，其实他们两人之间的感情，也不是特别的深厚。

因此让她代持，夏天同样也是不大放心，所以现在就纠结在这个地方。夏天也正在考虑解决之道。

……

天下科技方面，在夏天看来，最近一年来的发展还是很不错的。

因为投入的研发资金多，对于科技研发也非常重视，所以天下科技新的一年，很多科研项目都取得了进展。

硬件方面的CPU、主板、显卡、内存、液晶屏、太极互联芯片、激光、通讯基带等等等等，都有所突破。

软件方面，天下科技取得的成就，同样令人惊艳。

genius操作系统去年又更新一版，加大了在便捷性、易用性和安全性方面的改进。

去年，微软推出了Windows98系统，这款系统相比之前的Windows95可以说是有着长足进步，也因此吸引了不少的消费者。针对新进推出的Windows98，genius操作系统针锋相对，也推出了新的版本，同样深受欢迎。

移动操作系统方面，genius移动版操作系统，目前在全球有上亿设备移植，而且每年的增量超过两千万台，在移动操作领域堪称霸主级别。

微软虽然也推出了移动版操作系统——Windows-mobile，但是这款系统却根本无法与genius移动版操作系统相比，只占了很小的市场，根本折腾不出什么人气。

之所以如此，一是因为Windows-mobile推出的时间过晚，如今移动操作系统领域，genius移动操作系统已成垄断之势，占据了近九成的市场。而且，genius移动操作系统自带的应用市场，也让软件开发商们有钱可赚。

软件开发商纷纷为genius操作系统开发应用软件，既扩充了genius操作系统的应用，同时也方便了用户的使用。

用户的使用体验很棒，自然就乐意花钱购买应用软件。因此良性循环之下，庞大的市场和健康的生态，使得genius移动版操作系统既受到了用户的好评，同时也招揽了很多的应用软件开发商。

而Windows-mobile想抢走用户和开发商，自然就不是那么容易了。毕竟用户已经养成了使用习惯，除非Windows-mobile特别逆天，就像智能手机跟功能手机一样的差距，他们才可能改变使用习惯。

但事实上，Windows-mobile因为刚刚推出，功能还并不完善，赶不上genius移动操作系统，那对用户的吸引力自然就不够。

而Windows-mobile吸引不了多少顾客，那软件开发商为它开发软件，就没有多大的市场，赚不到多少钱。

自然而言，这些开发商就不愿帮它开发应用软件。毕竟一款应用软件的开发，也是需要不少时间、精力和金钱的。

缺少应用软件，使得Windows-mobile的功能欠缺，对用户自然更没有吸引力。

因此恶性循环之下，Windows-mobile不受消费者喜欢，也就不足为奇了。

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