“是啊,我也觉得,到时候大家以为低价就可以享受,以后的业务就别想着开展了”
总之,大家都想了很多,但是顾虑也有很多。
没有能够确定统一的思想,也无法得到有效的办法。
等大家都沉默后,裘总开始讲话了。
“大家都说得很好,希望以后继续保持思考,只有思考你们才能认清形式”
“价格战的问题,一定是会损害到他们的利益,我们也参与也会损害我们的利益”
“但是,我们不参与,也会损失我们的利益”
裘总说的很对,大家都很明白,参与了价格战,降价了,利润就低了。
但是不参与,订单少了,利润也会降低。
这就是一个死胡同啊,裘总会怎么破局呢。
“我的决定是,宝富物流和宝富快递保持原价,不打价格战”
“不要管赚多少,也不要怕亏多少,我们宝富集团耗得起”
“就看他们的价格战能够坚持多久”
大家都没想到,裘总这么直接,就是靠着宝富集团的大收益,来输血宝富物流。
“大家不要只盯着这些所谓的价格战,没有任何作用”
“苟不如苟经理,我看过你的数据汇报,你做得相当不错,所有城市都普及了”
“接下来,你要做的就是提升服务水平,力求有质的提升”
“既然别人打价格战,服务方面肯定跟不上的,所以我们趁着这个机会跟别人拉大距离”
“另外,也给竞争对手一个惊喜”
“做一个宣传标语,表示宝富物流快递收费体系,十年内都不会变动”
苟不如的眼睛亮起来了。
裘总太厉害了,这样的布局太牛了。
快速收费不涨价,还是十年不涨价!
在优质服务的理念下,告诉大家,我们要保证服务质量,不会升价。
至于别人打价格战,管不着,但是你能保证别人在降价后不会升回去吗。
会议结束后。
苟不如按照裘总的指示,开始对宝富物流和快递进行服务提升。
于是,用了宝富快递的用户都会觉得,那个快递小哥很有礼貌,还会帮忙带着垃圾下去。
并且还是送货上门的,没有不耐烦,很贴心的样子。
但是其他快递公司由于价格战,订单确实是大量涌入了,但是人手不够啊。
在一些站点那里,堆满了快递。
分拣都分拣不完。
一些刚享受到宝富快递的用户也接到电话,说其他快递让他们自己过来站点取件。
不然就要等五天左右分拣好。
这什么情况?
陈月岩是白领上班族,前天有一个美妆的店铺搞活动,她买了一瓶。
快递让她自己拿,这是什么服务!
对比宝富快递送货上门,这个饼干快递是什么意思。
她质问了快递员,要求给她送上门。
不料那边一句没空,直接敷衍了,就挂断了电话。
她生气得很,先是打了饼干快递的投诉电话,显示繁忙,打不进去。
然后又找了商家,说了这个情况。
但是商家也没有办法,说快递的问题只能找快递。
他们刚刚也有接到反馈,可是他们打快递的电话也打不通。
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