为了不被路人认出来,杨蜜依旧把自己包裹得严严实实。
口罩帽子墨镜,全副武装。
来到店里。
杨蜜直接就把她前两天买到的所有假货直接摆在了他们的收银台上。
“看看吧,这就是在你们家买的东西,全是假货!用得我脸都烂了!”
杨蜜的声音不大。
但当时正好店里还有几个正在购物的女生,听到杨蜜这话以后,纷纷都停下了脚步,朝杨蜜的方向张望。
导购似乎还是头一次遇到这样的事情,听杨蜜语气不善,赶紧安抚道:“女士,这个事情是不是有什么误会啊!我们店开了这么久,还从来没有接到过客户的投诉,像您这样的情况也是第一次发生!”
“没有误会,你看看这就是你们卖给我的东西,小票都还在这!”
导购接过小票看了看。
还真是她们店里开具的小票。
一时间,只是普通店员的她也不知道该如何应对这种场面了。
只能开口道:“女士,可以请您稍等一下吗?我去通知我们店长过来。”
杨蜜冷漠地点点头。
两分钟后,穿着一身干练西装套裙的女店长走了过来。
“女士,我是本店的店长,有什么您可以直接跟我沟通。”
杨蜜瞥了她一眼,将先前的话又重复了一遍。
店长闻言,露出难以置信的表情,“女士,这种话可不能乱说,如果你真的是用了我们店产品烂脸的,就拿出证据来。”
“证据?”
杨蜜揭掉一半的口罩,露出半张脸,“这就是证据。”
结果那店长竟然摇头:
“不好意思女士,你用这款产品出现了不适,这种情况只能说明您不适用使用这款产品,不代表这款产品就是假货。况且,我们店所有陈设的品牌都是专门从新加坡免税店采购对接的,不可能存在假货的问题!”
话语里大有他们不负责也负不了责的意思。
杨蜜直视着店长,语气冰冷:“可我就是用了你们专柜的产品烂脸了,这点毋庸置疑吧!”
谁料,店长接下来的话直接震惊所有人——
“女士,烂脸的原因有很多,你怎么证明是因为用了我们店的产品出的问题?而且,你又要怎么证明你手里的这几件真的就是从我们店里买的呢?”
“万一您中途调换了其他店买来的产品充当我们家的,再来找我们索赔,我们也说不清啊对不对!”
店长说这话的时候,配上她那皮笑肉不笑的嘴脸,属实是把杨蜜给狠狠恶心了一把。
她气不打一处来。
可细想之下,自己好像还真没办法证明这些东西就是从她们家店里买的那些。
难不成,真要这么认栽了?
杨蜜不甘心。
殊不知,她沉默的样子在店长眼里已经等同于是看到了胜利的曙光。
就在店长准备要开口赶人的时候,一个男人的声音突然在耳边响起——
“蜜姐,你难道忘了我们的节目是二十四小时不间断直播的吗?不就是要证据吗,要多少有多少!”
江越的声音传来,一句简单的话却给足了杨蜜安全感。
“你怎么来了?”
杨蜜惊喜。
“你刚走我就肚子饿了,这不身上没钱吃饭就只能来找你了嘛!”
江越嘴上是这么说,实际上还是担心杨蜜一个人搞不定。
所以杨蜜刚走没多久他就赶紧跟上了。
他看向那个对杨蜜咄咄逼人的店长,不客气道:“你要求有证据是吧,好,那我就让你心服口服!”
江越出门的时候并没有像杨蜜一样全副武装,所以当他走进店里的时候,这名年龄只有三十多岁的店长一下就认出了他是谁。
连带着那句蜜姐,还有之前说话的声音,也让店长猜出了杨蜜的身份。
她心警铃大震,在江越提出要拿出证据的时候,赶紧说道:
“不用了不用了,我们店有七天无理由退货服务,只要顾客觉得不满意,凭借当时的购物小票,都是可以退换的!“
说完,还极力扯出了一抹和蔼亲切的笑容来展现自己的敬业性。
“哦?”江越眉头一挑,好笑地看着这店长,“可我刚刚听到你不是这么说的!怎么,知道了我们的身份以后觉得得罪不起,所以前后的态度才转变得这么大?”
“怎么可能!”
店长尴尬地笑着,咬死不承认。
“你不承认也没关系,这机器都录着呢!”江越好整以暇地指了指节目组乔装的摄像。
为了方便节目的正常录制,同时也为了不影响社会的正常秩序,外出的时候节目组都是采用隐藏机位摄像。
不揭穿的话很难会被发现。
所以当江越指出来的时候,店长的脸色霎时就白了。
“首先,我们先来证实蜜姐手上的这些护肤品到底是不是从你们店里购买的那几瓶!”
江越才不管店长的脸色有多难看,既然她都敢明目张胆的这么刁难人了,那就要用证据一一反怼回去!
他找节目组要来了这几天全部的拍摄母带。
从杨蜜买东西走出店门的那一刻起,一直到杨蜜拿着东西来退货。
得益于节目二十四小时不间断的拍摄,再加上蜜姐喜欢坐在沙发上完成护肤步骤,所以即便是蜜姐去睡觉了,这些瓶瓶罐罐也始终都没有离开过镜头的拍摄范围。
在直播镜头的拍摄下,店长完全收敛了先前那副恶心的嘴脸,硬生生在江越的“陪伴”下,煎熬地用倍速看完了所有的拍摄画面。
这下,店长彻底地笑不出来了。
平时他们再怎么态度恶劣、刁难客人都无所谓,因为他们咬定了对方拿不出这样充足的证据!
更笃定寻常的客人在受到这样的为难以后,只会忍气吞声,吃下这个哑巴亏。
但没成想,今天终于是踢到铁板了!
为了不让事情持续恶化下去,店长赶紧站出来承认过失。
“杨小姐,江先生,之前的事情是个误会,既然现在已经弄清楚东西就是在我们店里买的,那么,我们一定会负责到底的!”
“现在时间有点晚了,医院皮肤科应该也下班了,等明天一早,我就带着杨小姐去医院看看脸上的过敏情况,到时所有的治疗费用都由我们店来处!那现在,还是先给你们把东西退了吧!”
店长说完,就拿着东西起身。
到这里,大家都觉得这店长的态度虽然前后反差太大,完全是迫于杨蜜的身份和节目直播才松口同意退货,但好歹能退了。
可偏偏,江越不同意退了!
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